予約管理アプリおすすめ7選｜無料で使えるスマホ対応の選び方

施術中やレジに入っているとき、予約の確認のためにスタッフルームまで戻っていませんか。

紙の予約表は持ち歩けません。かといって、専用アプリをスタッフ全員のスマホにインストールしてもらうのも一苦労です。この記事では、無料で使える予約管理アプリを7つ比較したうえで、スマホでの使いやすさを軸にした選び方を紹介します。

「予約管理アプリ」には2つのタイプがある

探していくとわかりますが、「予約管理アプリ」と呼ばれるものには大きく2つのタイプがあります。

• 専用アプリ型：App StoreやGoogle Playからアプリをダウンロードして使うタイプ。スタッフ全員の端末にインストールが必要です。
• アプリ不要のブラウザ型：スマホのブラウザからそのままログインして使うタイプ。インストール不要で、URLを開けばどの端末からでも確認できます。

スタッフの入れ替わりが多い店や、私物のスマホを使いたくないスタッフがいる店では、インストールが要らないブラウザ型のほうが運用の摩擦が少なくなります。

無料で使える予約管理アプリ7選を比較

各社の無料プランの条件は変更されることがあります。契約前に必ず公式サイトで最新の内容をご確認ください。

BOOKIN

インストール不要のブラウザ型で、スマホでもPCでも同じURLからログインして予約状況を確認できます。無料プランでも、当日の予約一覧の確認、予約前の自動リマインダー、顧客ごとの来店履歴の確認が使えます。予約ページのURLをLINEやInstagramで案内するところまでは無料プランで対応しており、LINE公式アカウントから直接予約を受けるLINEでの予約受付は有料プランの機能です。詳しくは無料プランでできることをご覧ください。

Square 予約

App Storeからインストールする専用アプリ型です。Squareの決済機能と一体になっており、予約管理アプリとしてだけでなく、会計端末としても使えます。決済もまとめてスマホで完結させたい店に向きます。

こきちアプリ

顧客管理と予約管理を同期できる専用アプリです。既存の顧客カルテを持っている店で、それをスマホに持ち出したい場合の選択肢になります。

RESERVA

ブラウザからログインするタイプで、インストールは不要です。業種別のテンプレートが多く、予約管理アプリとしての機能に加えて、業態に合わせた予約フォームを作りやすいのが特徴です。

STORES 予約

旧Coubic。ブラウザ型で、月謝制や回数券などレッスン系の予約管理に強い作りです。教室やスクールでスタッフが交代でスマホから確認する運用と相性がよいです。

freee予約

旧tol。ブラウザ型で、会計ソフトのfreeeと連携する前提の設計です。予約管理そのものはシンプルで、複雑な機能を求めない個人事業主向けです。

Airリザーブ

Airレジなど同シリーズのツールとあわせて使うブラウザ型です。すでにAirシリーズを使っている店なら、ログインをひとつ増やすだけで予約管理アプリとして使い始められます。

スマホで使う前提で選ぶときの3つのポイント

比較表だけでは見えない、スマホでの日々の使い勝手に関わるポイントをまとめます。

1. インストールが必要かどうか

スタッフの人数が多い店、アルバイトの入れ替わりが多い店では、インストール不要のブラウザ型のほうが、新しいスタッフが入るたびの案内コストが小さくなります。私物のスマホにアプリを入れたくないというスタッフへの配慮にもなります。

2. 予約確認だけでなく、変更もスマホでできるか

当日のキャンセルや時間変更をその場でスマホから反映できるかは、確認専用アプリとの大きな違いです。確認しかできず、変更のたびにPCに戻る必要があるツールも少なくありません。

3. 通知や自動リマインダーが無料の範囲で使えるか

予約前の自動リマインダーは無断キャンセル対策として効果が見えやすい機能ですが、有料プランのみのツールも多くあります。無料のうちからどこまで使えるかを確認しておく価値があります。

まとめ

• 予約管理アプリは「専用アプリ型」と「インストール不要のブラウザ型」に大きく分かれる
• スタッフの人数や入れ替わりが多い店ほど、ブラウザ型のほうが運用がラク
• 確認だけでなく、当日のキャンセル・変更までスマホで完結できるかを基準に選ぶ

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